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22路线上的好司机——梁添德
2007-07-18   【收藏本文

认识梁添德的人都真诚地以“德叔”来称呼他,其中不只因为他在一分公司服务的时间已超过10年,更因为他始终以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默地奉献着,为自己所从事的公交服务付出了满腔热忱,捧出了全部真诚而受人敬重。
德叔时刻把安全行车当成是自己的天职,他坚持做到谨慎驾驶,安全第一。只要坐过德叔的车的人,都称赞他优质的服务态度和过硬的业务素质和驾车技术。每次进站,车都非常平稳,在发车前,德叔总是用眼光扫一下车厢,看乘客们坐好了,才启动缓缓出站。对那些持免费乘车证的公公、婆婆,更是热情有加。在接送校车的任务中,他真的成了学生们的叔叔,常常教育学生注意安全,遇上雨天还亲自备雨伞护送学生,认真地将年幼的学生安全准点地在学校与家长之间来回接送,家长们都说“有这样的驾驶员员,我们一百个放心。”
     在乘客或同事的眼中,德叔一直是温文尔雅的,可是对不法分子的扰乱,他却是禀然正气。一次车行到环城市场站,德叔从倒后镜中看见有一位乘客使劲靠近车门但却没上车,好像还有意妨碍其它乘客上车,等其他人都上车后,他却匆匆向后离去。德叔凭着多年驾驶公共汽车的经验,觉得这位行踪可疑的乘客肯定有问题。于是他马上制动手刹,一个箭步地冲下车,那位“乘客”知道不妙便飞跑起来,德叔在后穷追不放,眼看越来越近了,“乘客”担心逃不掉,只好把手机扔到地上继续拼命地奔跑,由于营运任务在身,德叔没有再继续追下去,他捡起了手机,满脸通红喘着气地回到了车上。将手机还给失主后,德叔微笑着回到驾驶位继续。

德叔在岗位服务中总是做到“上”心“热”心和“事”到“情”到。记得一个星期五下午5点,一个十一二岁的小男孩从南下站上车,上车后乘务员问他要去哪里,小男孩却不回答,只是拼命地点头,使乘务员十分为难。梁添德停车看了小男孩一眼,印象中这个小男孩之前也坐过22路线车,又想起小男孩的父亲好像在公司宿舍楼下贴过小男孩的相片,公司开例会时彭伟成站长好像也提过,有一位患有先天性智障的小男孩经常乘车往返于坦洲龙塘与南下之间。想到这里,梁添德吩咐乘务员看看小男孩有没有什么证件之类的,乘务员打开书包,果然看到一张残疾证及特殊学校的学生卡,里面还夹着小男孩的父亲写的纸条:“这个孩子身上没有钱,星期五从特殊学校回家,南下上车,龙塘下车;星期天龙塘上车,南下下车,请各位好心人特别是22路线的人员给予帮忙和照顾。”看到纸条后,德叔和乘务员安排小男孩坐好,并安全地把他送到下车点。
10年来,德叔为了服务人群,服务社会,默默无闻地奉献着自己的爱心和热情,他用自己的汗水谱写了一篇篇真情的感人的乐章。他的职业道德精神受到了乘客的称赞,任劳任怨,敬业精神受到了领导的肯定。
 
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